Trong quá trình tuyển dụng nhân sự, câu hỏi phỏng vấn đóng vai trò quan trọng trong việc xác định ứng viên phù hợp với vị trí công việc và môi trường làm việc. Nhà tuyển dụng sử dụng các câu hỏi để tìm hiểu kỹ hơn về kỹ năng, kiến thức và tính cách của ứng viên, từ đó đánh giá khả năng phù hợp và tiềm năng của họ trong công ty.
Trong bài viết này Wise English một loạt câu hỏi phỏng vấn nhân sự quan trọng và cách trả lời một cách tự tin và chuyên nghiệp, giúp bạn vượt qua bước phỏng vấn thành công và đạt được cơ hội làm việc mơ ước.
I. Tầm quan trọng của việc xây dựng câu hỏi tuyển dụng nhân sự
Xây dựng câu hỏi tuyển dụng nhân sự đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình tuyển dụng để tìm được ứng viên thực sự phù hợp với công ty.
Các câu hỏi chính xác và cân nhắc sẽ giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về năng lực, kiến thức và tính cách của ứng viên, từ đó đảm bảo việc tuyển dụng được diễn ra một cách hiệu quả và thành công.
Dưới đây là những lý do tại sao việc xây dựng câu hỏi tuyển dụng nhân sự là tầm quan trọng đối với công ty:
Đánh giá khả năng thực hiện công việc
Các câu hỏi chính xác và cân nhắc giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng thực hiện công việc của ứng viên dựa trên kinh nghiệm và kiến thức có sẵn.
Điều này đảm bảo rằng ứng viên được chọn lựa phù hợp với yêu cầu công việc và có khả năng đáp ứng các yêu cầu cụ thể của vị trí.
Tìm kiếm ứng viên có tính cách phù hợp
Các câu hỏi tuyển dụng nhân sự cũng giúp nhà tuyển dụng xác định tính cách, giá trị và tư duy của ứng viên.
Việc tìm kiếm ứng viên có tính cách phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả và đoàn kết.
Giúp ứng viên tự tin và thoải mái
Các câu hỏi chính xác và thân thiện giúp tạo môi trường phỏng vấn thoải mái và tự nhiên cho ứng viên.
Điều này sẽ giúp họ cảm thấy tự tin hơn khi trả lời và thể hiện tốt nhất khả năng và tiềm năng của mình.
Tăng khả năng đáp ứng yêu cầu công việc
Nhà tuyển dụng có thể sử dụng các câu hỏi tuyển dụng nhân sự để xác định khả năng của ứng viên trong việc đáp ứng các yêu cầu công việc cụ thể.
Điều này giúp đảm bảo rằng ứng viên đã được chuẩn bị tốt và sẽ là nguồn nhân lực đáng tin cậy cho công ty.
Tránh sai sót trong tuyển dụng
Các câu hỏi tuyển dụng nhân sự chính xác giúp nhà tuyển dụng tránh các sai sót trong việc chọn lựa ứng viên.
Những câu hỏi cụ thể và chi tiết giúp xác định rõ ràng khả năng và đáp ứng của ứng viên, tránh nhầm lẫn và chọn sai người.
Xác định tiềm năng phát triển
Việc xây dựng câu hỏi tuyển dụng nhân sự thông minh giúp nhà tuyển dụng xác định tiềm năng phát triển của ứng viên.
Điều này quan trọng để xác định liệu ứng viên có thể tiến xa trong sự nghiệp và đóng góp đáng kể cho công ty hay không.
>>> Xem thêm: 4 CÁCH VIẾT CV THẾ NÀO KHI BẠN CHƯA CÓ NHIỀU KINH NGHIỆM
II. Top những câu hỏi phỏng vấn phổ biến và hiệu quả dành cho nhà tuyển dụng
1. Câu hỏi khai thác thông tin của nhân viên
1.1 Bạn hãy giới thiệu đôi chút về bản thân?
Câu hỏi phỏng vấn này thường xuất hiện và là điểm khởi đầu quan trọng trong hầu hết các buổi phỏng vấn.
Đây là cơ hội để ứng viên tự tin và mạch lạc giới thiệu về bản thân, sở thích và tính cách, cũng như nhấn mạnh những thông tin mà họ muốn để nhà tuyển dụng ghi nhớ.
Mục tiêu của nhà tuyển dụng khi đặt câu hỏi này không chỉ là tìm hiểu thêm về thông tin cá nhân của ứng viên, mà còn để đánh giá những kinh nghiệm và thành tích của họ trong quá khứ, từ đó đưa ra nhận định về khả năng làm việc và hiệu suất của ứng viên trong các tình huống thử thách.
1.2 Hãy cho biết điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì?
Câu hỏi này có ý nghĩa quan trọng. Nhà tuyển dụng sử dụng câu hỏi này để đánh giá tự nhận thức và tính trung thực của ứng viên.
Nó cũng giúp xác định khả năng phù hợp của ứng viên với công ty và vị trí công việc.
1.3 Bạn thường sử dụng thời gian của mình vào công việc gì?
Câu hỏi về thời gian rảnh của ứng viên giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về sở thích, tính cách và khả năng tương thích của họ với công ty, từ đó đưa ra quyết định chính xác về việc tuyển dụng.
1.4 Vì sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này?
Lương thưởng thường là yếu tố quan trọng khiến nhiều ứng viên ứng tuyển vào công ty của bạn.
Tuy vậy, điều quan trọng là kiểm tra xem đó có phải là động lực duy nhất của họ hay không.
Nhiều ứng viên có lý do khác nhau khi ứng tuyển, như mong muốn tận hưởng phúc lợi và đãi ngộ tốt, quan tâm đến lĩnh vực hoạt động của công ty, ưu tiên vì khoảng cách gần giữa công ty và nhà, hoặc đơn giản là vì những định hướng cá nhân khác…
Mặc dù câu hỏi về lý do ứng tuyển vào công ty có vẻ đơn giản, nhưng nó lại rất quan trọng.
Điều này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về ứng viên và tránh trường hợp mà một số ứng viên “rải” CV đến rất nhiều công ty mà chỉ thực sự quan tâm đến một số ít.
Ngoài ra, câu hỏi này cũng giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn sâu hơn về động cơ và mục tiêu của ứng viên trong việc ứng tuyển vào công ty.
1.5 Tại sao bạn lại quyết định nghĩ việc ở công ty cũ?
Nhân viên nghỉ việc ở công ty cũ có rất nhiều lý do khác nhau.
Một số người có thói quen đổ lỗi cho hoàn cảnh và đưa ra các lý do như không hòa hợp với quản lý, công ty không quan tâm tới họ, không nhận được sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, hay công việc gây chán nản,…
Nếu bạn phát hiện ứng viên phàn nàn nhiều, hãy tự hỏi liệu họ có thực sự hạnh phúc khi làm việc tại công ty của bạn hay không.
Là người tuyển dụng, hãy yêu cầu ứng viên kể về quá trình chuyển đổi giữa các công việc thay vì đi vào chi tiết quá nhiều vấn đề liên quan.
Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về khả năng thích ứng và giá trị của ứng viên, từ đó đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác hơn.
2. Câu hỏi Test năng lực của ứng viên
2.1 Bạn có biết công việc bạn ứng tuyển gồm có những công việc gì không?
Đánh giá sự hiểu biết về công việc mà ứng viên ứng tuyển giúp nhà tuyển dụng kiểm tra mức độ chuẩn bị, đánh giá phù hợp và hiểu biết của ứng viên đối với vị trí công việc, từ đó hỗ trợ quyết định tuyển dụng một cách chính xác.
2.2 Hãy kể về một tình huống khó khăn mà bạn đã gặp trong công việc trước đó và cách bạn đã tìm ra giải pháp để giải quyết nó
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về cách ứng viên tiếp cận vấn đề, suy nghĩ logic và tìm kiếm giải pháp sáng tạo.
Ngoài ra, nó cũng cho phép nhà tuyển dụng đánh giá sự tự tin và khả năng diễn đạt của ứng viên khi trình bày về tình huống khó khăn mà họ đã gặp phải.
2.3 Bạn đã từng làm việc trong một dự án nhóm. Hãy kể về vai trò của bạn trong nhóm và cách bạn đóng góp để đạt được mục tiêu của dự án?
Cho biết về khả năng làm việc nhóm giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về cách ứng viên tương tác và đóng góp trong nhóm làm việc.
Điều này giúp nhà tuyển dụng đánh giá xem ứng viên có phù hợp với môi trường làm việc nhóm trong công ty hay không.
2.4 Bạn xử lí như thế nào khi làm việc dưới áp lực lớn?
Bằng cách hỏi câu này, nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu cách ứng viên đối mặt với áp lực và stress trong công việc hàng ngày.
Câu trả lời của ứng viên sẽ cho phép nhà tuyển dụng đánh giá cách tiếp cận vấn đề, sự tự tin và khả năng tự quản lý trong tình huống khó khăn.
Điều này giúp nhà tuyển dụng đánh giá xem ứng viên có thể hiệu quả và linh hoạt trong việc làm việc dưới áp lực lớn hay không.
2.5 Những kĩ năng gì bạn đang có phù hợp với công việc ứng tuyển ?
Đảm bảo rằng ứng viên có những kỹ năng cần thiết để làm việc trong vị trí ứng tuyển và có thể đóng góp vào sự thành công của công ty.
Nếu ứng viên có những kỹ năng phù hợp với công việc, điều này sẽ tạo niềm tin và đáng tin cậy cho nhà tuyển dụng về khả năng của họ trong công việc.
3. Câu hỏi đánh giá sự phù hợp của ứng viên
3.1 Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn?
Có những phẩm chất nào bạn tự đánh giá cao trong bản thân mình và có thể đóng góp giá trị cho công ty chúng tôi?
Như chúng ta biết, quá trình tuyển dụng cuối cùng là một quá trình hai chiều, nơi cả ứng viên và công ty đều cần phải đánh giá phù hợp và đồng thuận với nhau.
Trong trường hợp ứng viên không thể đem lại giá trị cho công ty, chúng tôi cũng sẽ không lựa chọn họ.
Câu hỏi này có thể đánh thức những lo ngại cho ứng viên, vì vậy chúng tôi sẽ sử dụng nó vào cuối cuộc phỏng vấn, khi chúng tôi đã đảm bảo rằng ứng viên cảm thấy thoải mái để thảo luận về năng lực của họ.
3.2 Những yêu cầu quan trọng nhất đối với vị trí này là gì? Bạn xếp hạng bản thân như thế nào so với những yêu cầu đó?
Mục tiêu của câu hỏi này là để xem thử ứng viên đã chuẩn bị kỹ và tự tin trong việc đáp ứng các yêu cầu quan trọng của vị trí công việc.
Nếu ứng viên tự tin và có khả năng đáp ứng các yêu cầu này, điều này sẽ tạo niềm tin và đáng tin cậy cho nhà tuyển dụng về khả năng của họ trong công việc.
3.3 Mục tiêu 5 năm tới của bạn là gì?
Đây cũng là câu hỏi trực tiếp về mục tiêu dài hạn của ứng viên.
Bạn không nên “để lộ” ra rằng mình chưa nghĩ tới lâu dài như vậy mà nên phản ứng nhanh, trả lời về một mục tiêu thuyết phục nào đó (phù hợp với định hướng ngắn hạn), đồng thời nói thêm rằng trước mắt bạn đặt kỳ vọng như vậy nhưng cũng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thực tế trong công việc.
3.4 Vậy mục tiêu trong 10 năm tới của bạn là gì?
Mục tiêu cuối cùng của câu hỏi này là để đảm bảo rằng ứng viên có những kế hoạch và hoạch định rõ ràng cho tương lai và có sự phù hợp với vị trí công việc cũng như sự phát triển của công ty.
Nếu ứng viên có mục tiêu dài hạn rõ ràng và phù hợp với công ty, điều này sẽ tạo niềm tin và đáng tin cậy cho nhà tuyển dụng về sự cam kết và đóng góp của họ trong công việc.
3.5 Theo bạn, định hướng nghề nghiệp có thực sự quan trọng? Bạn làm thế nào để định hướng cho chính mình?
Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá tầm quan trọng của tự quyết định hướng nghề nghiệp và khả năng tự tin trong việc chia sẻ cách bạn đã đạt được mục tiêu của mình.
3.6 Nếu phát hiện định hướng nghề nghiệp của mình chưa phù hợp, liệu bạn có chấp nhận thay đổi hay không?
Nhà tuyển dụng đặt câu hỏi phỏng vấn về định hướng nghề nghiệp nhằm đánh giá tính kiên định và linh hoạt của ứng viên đối với mục tiêu của họ.
Họ muốn biết liệu ứng viên có thể duy trì sự cam kết với mục tiêu của mình hay không, đồng thời có khả năng thích nghi và thay đổi khi cần thiết.
Trả lời câu hỏi này, bạn nên thể hiện sự tự tin và quyết tâm đạt được mục tiêu dài hạn, nhưng cũng đồng thời biểu đạt tính linh hoạt và sẵn sàng thích nghi trong trường hợp cần thay đổi.
Điều này cho thấy ứng viên có ý thức rõ ràng về hướng đi nghề nghiệp của mình, nhưng cũng không bị cứng nhắc và sẵn sàng thay đổi chiến lược khi cần thiết để đạt được mục tiêu cuối cùng.
3.7 Mức lương mong muốn của bạn?
Bằng cách hỏi câu này, nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu về mức độ thỏa mãn và đáng giá của ứng viên đối với công việc.
Câu trả lời của ứng viên sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng hòa nhập và đồng ý với điều kiện lương bổng mà công ty đưa ra.
4. Một số câu hỏi tình huống trong quá trình phỏng vấn nhân sự
4.1 Hãy kể về một tình huống khó khăn bạn đã gặp trong công việc trước đó và cách bạn đã xử lý nó?
4.2 Bạn đã từng phải đối mặt với một cuộc xung đột trong nhóm làm việc. Làm thế nào bạn đã giải quyết tình huống đó?
4.3 Khi làm việc dưới áp lực lớn, bạn đã sử dụng phương pháp gì để xử lý hiệu quả tình huống đó?
4.4 Bạn đã từng gặp phải một tình huống khiến bạn cảm thấy bất đồng ý với quyết định của đồng nghiệp hoặc cấp trên. Làm thế nào bạn đã xử lý tình huống này?
4.5 Khi đối diện với sự không đồng ý của đồng nghiệp, bạn đã sử dụng phương pháp gì để tìm ra giải pháp chung và đạt được sự đồng thuận?
4.6 Bạn đã từng gặp khách hàng không hài lòng với dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty. Làm thế nào bạn đã xử lý tình huống này để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng?
4.7 Bạn đã từng phải đối diện với một đồng nghiệp không hoàn thành công việc của mình, làm thế nào bạn đã giúp họ hoàn thành công việc và đạt được mục tiêu?
4.8 Khi đối mặt với sự chậm trễ hoặc thay đổi trong dự án, bạn đã sử dụng phương pháp nào để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc không bị ảnh hưởng?
4.9 Trong tình huống khẩn cấp, bạn đã từng đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác như thế nào để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả?
4.10 Bạn đã từng phải làm việc với một đồng nghiệp khó tính hoặc khó hợp tác. Làm thế nào bạn đã xử lý tình huống này để duy trì mối quan hệ làm việc tích cực và hiệu quả?
>>> Xem thêm: BIẾT ĐƯỢC 8 CÂU HỎI KINH ĐIỂN NÀY, BẠN CHẮC CHẮN SẼ TRÚNG TUYỂN!
III. Cần chuẩn bị gì khi tham gia buổi phỏng vấn nhân sự?
Khi tham gia buổi phỏng vấn nhân sự, việc chuẩn bị kỹ càng là rất quan trọng để tăng cơ hội thành công và để thể hiện mình một cách tốt nhất trước nhà tuyển dụng.
Dưới đây là một số điều cần chuẩn bị khi tham gia buổi phỏng vấn nhân sự:
Nghiên cứu về công ty và vị trí công việc
Tìm hiểu kỹ về công ty, lĩnh vực hoạt động và các dự án hoặc sản phẩm chính của công ty.
Nghiên cứu càng chi tiết càng tốt về vị trí công việc mà bạn đang ứng tuyển, bao gồm nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu công việc.
Làm sáng tỏ về kỹ năng và kinh nghiệm
Chuẩn bị các câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến kỹ năng, kinh nghiệm và thành tựu trong công việc trước đây. Hãy đưa ra ví dụ cụ thể để minh họa khả năng và thành tựu của bạn.
Trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp
Chuẩn bị các câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến như “Kể về bản thân bạn,” “Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty này?” hay “Bạn có thể đưa ra một tình huống khó khăn mà bạn đã vượt qua chưa?”
Đặt câu hỏi
Chuẩn bị một số câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng về công ty, vị trí công việc và môi trường làm việc. Điều này cho thấy sự quan tâm và chuẩn bị kỹ càng của bạn.
Thực hành phỏng vấn
Thực hành phỏng vấn trước gương hoặc với người thân, bạn bè để cải thiện kỹ năng giao tiếp và cảm giác tự tin khi trả lời câu hỏi.
Chuẩn bị tài liệu và hồ sơ
Đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, bản sao văn bằng, chứng chỉ hoặc bất kỳ tài liệu nào khác mà nhà tuyển dụng có thể yêu cầu.
Chuẩn bị trang phục phù hợp
Chọn trang phục lịch sự, phù hợp với ngành nghề và văn hóa của công ty.
Đến sớm
Đến buổi phỏng vấn đúng giờ hoặc sớm. Điều này thể hiện sự đảm bảo và tôn trọng với nhà tuyển dụng.
Lắng nghe và trả lời một cách chân thành
Lắng nghe kỹ câu hỏi và trả lời một cách chân thành và rõ ràng. Nói thẳng và tránh những câu trả lời lấp liếm.
Thể hiện tư duy tích cực
Thể hiện tư duy tích cực và khả năng làm việc trong môi trường đa dạng.
>>> Xem thêm: SẾP GIỎI BIẾT TRAO QUYỀN CHO NHÂN VIÊN – 5 VẤN ĐỀ SAU
IV. Tạm kết
Như vậy, các câu hỏi tuyển dụng nhân sự không chỉ giúp nhà tuyển dụng tìm ra ứng viên phù hợp, mà còn giúp ứng viên tự tin và thành công trong cuộc phỏng vấn. Đối với nhà tuyển dụng, việc lựa chọn nhân tài đúng đắn là mở cửa tạo ra sự thành công và phát triển bền vững cho công ty. Đối với ứng viên, hãy nhớ rằng việc trả lời câu hỏi tuyển dụng nhân sự không chỉ là việc nêu ra câu trả lời đúng, mà còn thể hiện sự tự tin và chủ động trong cuộc gặp gỡ. Tự tin vào khả năng của mình và chuẩn bị kỹ càng sẽ giúp bạn vượt qua mọi thử thách trong cuộc phỏng vấn.
Trên đây là tổng hợp những thông tin bổ ích Wise English dành cho các bạn. Chúc các bạn thành công!
Đừng quên theo dõi các bài viết mới và follow ngay Fanpage, Group IELTS TIPS – Chiến Thuật IELTS 8.0+ và kênh Youtube WISE ENGLISH để học thêm nhiều bí kíp giúp bạn NÂNG BAND THẦN TỐC và chinh phục các nấc thang của IELTS bằng Phương Pháp Học Vượt Trội và Lộ Trình Cá Nhân Hóa nhé. Chúc các bạn học vui!
